发货时间

正常情况下，当天16:00以前付款的订单48小时内安排发货，16:00以后付款的订单将推延到次日48小时发出。以下原因将导致发货时间超过48小时：

1. 促销期间由于订单量增加而影响发货时间。 
2. 国家法定节假日期间，订单将延迟到下一个工作日顺序处理。 
3. 地址填写不全或者地址错误，以及提供的地址，合作快递公司不到。 
4. 实体店先于网络渠道售出，因库存更新延迟导致无货情况。

包装理念

简单包装，减少丢弃。专用标准包装盒，包裹齐全，我们力求适合商品的包装方案，有效保护，同时减少浪费，贴心购物新体验。

关于配送

官方网上商城重视所有的订单，追求在第一时间为我们的客户提供产品：
1. 一个订单多个包裹配送：我们为追求客户体验，让客户快速收到货，可能会针对有多个物品的订单进行分开2个或多个包裹进行配送。

2. 如果有客户收到包裹发现少件，再等一两天即可收到其他物品。如果还未收到可联系客服热线：021-67768819。